Conditions générales de Jackpot Junction
Ce document est une traduction automatisée. En cas d’ambiguïtés, d’incohérences ou de divergences, la version anglaise prévaut et fait foi juridiquement.
Dernière mise à jour : 27/08/2025
1. Introduction
Les présentes conditions générales et les documents mentionnés ci-dessous (les « Conditions ») s’appliquent à l’utilisation du présent site web (le « Site web ») et de ses services connexes ou associés (collectivement, le « Service »).
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations relatifs à l'utilisation du Site Web et constituent un accord juridique contraignant entre vous, notre client (le « Client »), et nous. En utilisant ce Site Web et/ou en accédant au Service, que vous soyez un simple visiteur ou un utilisateur enregistré disposant d'un compte (« Compte »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, ainsi que par toute modification qui pourrait y être publiée. Si vous n'acceptez pas ces Conditions générales, vous devez vous abstenir d'accéder au Service et d'utiliser le Site Web.
Le Service est la propriété de Jackpot Junction Limited, une société à responsabilité limitée enregistrée à Union der Komoren / Anjouan sous le numéro d'immatriculation 16069, dont le siège social est situé à Hamchako, Mutsamudu, île autonome d'Anjouan, Union des Comores (« Société »), agréée dans l'État d'Anjouan en vertu de la loi 007 de 2005 sur les licences de jeux informatiques.
2. Conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions générales (y compris les documents mentionnés et accessibles par lien ci-dessous) à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des Conditions générales. Les modifications seront applicables et prendront effet immédiatement dès leur publication sur ce site web. Si vous vous opposez à ces modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Service. En continuant à utiliser le site web après la publication des modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions générales modifiées. Les paris non réglés avant l'entrée en vigueur des Conditions générales modifiées resteront soumis aux Conditions générales en vigueur avant leur modification.
3. Vos obligations
Vous reconnaissez toujours qu'en accédant au site Web et en utilisant le Service :
3.1. Vous devez être âgé de plus de 18 ans ou avoir atteint l'âge légal pour les jeux d'argent ou autres activités ludiques en vertu de la loi ou de la juridiction qui vous est applicable. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'âge à tout moment.
3.2. Vous devez avoir la capacité juridique et pouvoir conclure un contrat contraignant avec nous. Si vous n'avez pas la capacité juridique, vous ne devez pas accéder au Site Web ni utiliser le Service.
3.3. Vous résidez dans un pays où les jeux d'argent sont autorisés. Vous ne résidez pas dans un pays où l'accès aux jeux d'argent en ligne est interdit à ses résidents ou à toute personne se trouvant dans ce pays. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre utilisation du service est légale.
3.4. Vous ne pouvez pas utiliser un VPN, un proxy ou des services ou dispositifs similaires qui masquent ou manipulent l'identification de votre véritable emplacement.
3.5. Vous êtes l'utilisateur autorisé du moyen de paiement que vous utilisez.
3.6. Vous devez effectuer tous les paiements à notre égard de bonne foi et ne pas tenter d'annuler un paiement effectué ni prendre aucune mesure qui entraînerait l'annulation de ce paiement par un tiers.
3.7. Lorsque vous placez des paris, vous pouvez perdre tout ou partie de l'argent que vous avez déposé sur le Service conformément aux présentes Conditions et vous serez entièrement responsable de cette perte.
3.8. Lors de la prise de paris, vous ne devez pas utiliser d'informations obtenues en violation de la législation en vigueur dans le pays où vous vous trouviez au moment où le pari a été placé.
3.9. Vous n’agissez pas au nom d’une autre partie ni à des fins commerciales, mais uniquement pour votre propre compte en tant que particulier privé à titre personnel.
3.10. Vous ne devez ni tenter de manipuler de mauvaise foi un marché ou un élément quelconque du Service, ni d'une manière qui porte atteinte à l'intégrité du Service ou à la nôtre.
3.11. Vous devez généralement agir de bonne foi à notre égard en tout temps et pour tous les paris effectués à l'aide du Service.
3.12. Vous, ou, le cas échéant, vos employés, employeurs, agents ou membres de votre famille, n'êtes pas inscrits en tant qu'affilié dans notre programme d'affiliation.
4. Usage restreint
4.1. Vous ne devez pas utiliser le Service :
4.1.1. Si vous avez moins de 18 ans (ou moins que l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ou si vous n'êtes pas légalement en mesure de conclure un accord juridique contraignant avec nous ou si vous agissez en tant qu'agent pour, ou autrement au nom d'une personne de moins de 18 ans (ou moins que l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ;
4.1.2. Si vous résidez dans un pays où l'accès aux jeux de hasard en ligne est interdit à ses résidents ou à toute personne se trouvant dans ce pays.
4.1.3. Si vous résidez dans l'un des pays suivants ou si vous accédez au site Web depuis l'un des pays suivants :
Autriche
La France et ses territoires
Allemagne
Les Pays-Bas et leurs territoires
Espagne
Bulgarie
Union des Comores
Royaume-Uni
Les États-Unis et leurs territoires
Tous les pays figurant sur la liste noire du GAFI
toute autre juridiction jugée interdite par l'Autorité financière offshore d'Anjouan.
4.1.4. Collecter les pseudonymes, adresses e-mail et/ou autres informations d'autres clients par quelque moyen que ce soit (par exemple, en envoyant des spams, d'autres types d'e-mails non sollicités ou en intégrant ou en reliant non autorisé le Service) ;
4.1.5. perturber ou affecter indûment ou influencer les activités des autres clients ou le fonctionnement du Service en général ;
4.1.6. promouvoir des publicités commerciales non sollicitées, des liens d'affiliation et d'autres formes de sollicitation qui peuvent être retirées du Service sans préavis ;
4.1.7. de toute manière qui, à notre avis raisonnable, pourrait être considérée comme une tentative de : (i) tromper le Service ou un autre Client utilisant le Service ; ou (ii) s'entendre avec un autre Client utilisant le Service afin d'obtenir un avantage malhonnête ;
4.1.8. réduire nos chances de succès ou enfreindre l'un quelconque de nos droits de propriété intellectuelle ; ou
4.1.9. pour toute activité illégale quelle qu'elle soit.
4.2. Vous ne pouvez ni vendre ni transférer votre compte à des tiers, ni acquérir un compte de joueur auprès d'un tiers.
4.3. Vous ne pouvez en aucun cas transférer des fonds entre les comptes des joueurs.
4.4. Nous pouvons résilier votre compte immédiatement après vous avoir notifié par écrit si vous utilisez le Service à des fins non autorisées. Nous pouvons également engager des poursuites judiciaires à votre encontre dans certaines circonstances.
4.5. Les employés de la Société, ses licenciés, distributeurs, grossistes, filiales, agences de publicité, de promotion ou autres, partenaires médias, sous-traitants, détaillants et les membres de leur famille proche ne sont PAS autorisés à utiliser le Service pour de l'argent réel sans l'accord préalable du directeur général ou du PDG de la Société. Toute activité de ce type entraînera la fermeture immédiate du ou des comptes concernés et la confiscation de tous les bonus et gains.
5. Inscription
Vous acceptez qu'à tout moment lors de l'utilisation du Service :
5.1. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription à notre entière discrétion et sans obligation de communiquer une raison précise.
5.2. Avant d'utiliser le Service, vous devez remplir personnellement le formulaire d'inscription et lire et accepter les présentes Conditions. Pour commencer à parier sur le Service ou retirer vos gains, nous pouvons vous demander de devenir un Client vérifié, ce qui implique de réussir certains contrôles. Vous pourriez être amené à fournir une pièce d'identité valide et tout autre document jugé nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, une pièce d'identité avec photo (copie de passeport, de permis de conduire ou de carte d'identité nationale) et une facture récente de services publics mentionnant votre nom et votre adresse comme justificatif de domicile. Nous nous réservons le droit de suspendre les paris ou de restreindre les options de tout Compte jusqu'à réception des informations requises. Cette procédure est effectuée conformément à la réglementation applicable aux jeux et aux exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. De plus, vous devrez approvisionner votre Compte de Service en utilisant les moyens de paiement indiqués dans la section « Paiement » de notre Site Web.
5.3. Vous devez fournir des coordonnées exactes, notamment une adresse électronique valide (« Adresse électronique enregistrée »), et les mettre à jour régulièrement afin qu'elles restent exactes. Il est de votre responsabilité de maintenir vos coordonnées à jour sur votre Compte. À défaut, vous pourriez ne pas recevoir les notifications et informations importantes relatives à votre Compte, y compris les modifications apportées aux présentes Conditions. Nous identifions nos Clients et communiquons avec eux via leur Adresse électronique enregistrée. Il est de la responsabilité du Client de maintenir un compte de messagerie actif et unique, de nous fournir une adresse électronique correcte et d'informer la Société de tout changement d'adresse. Chaque Client est entièrement responsable de la sécurité de son Adresse électronique enregistrée afin d'empêcher son utilisation par un tiers. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages ou pertes, réels ou allégués, résultant des communications entre la Société et le Client via l'Adresse électronique enregistrée. Tout Client ne disposant pas d'une adresse électronique joignable par la Société verra son Compte suspendu jusqu'à ce qu'une telle adresse nous soit fournie. Nous suspendrons immédiatement votre compte après vous en avoir informé par écrit si vous fournissez intentionnellement des informations personnelles fausses ou inexactes. Nous pourrons également engager des poursuites judiciaires à votre encontre dans certaines circonstances et/ou contacter les autorités compétentes, qui pourront également prendre des mesures à votre encontre.
5.4. Vous ne pouvez créer qu'un seul Compte auprès du Service. Tout Compte multiple sera immédiatement fermé. Ceci inclut l'utilisation de comptes par des représentants, des membres de votre famille, des associés, des affiliés, des parties liées, des personnes connectées et/ou des tiers agissant pour votre compte.
5.5. Afin de garantir votre solvabilité et de confirmer votre identité, nous pourrions vous demander des informations personnelles complémentaires, telles que vos nom et prénom, ou faire appel à des prestataires de services de renseignements tiers que nous jugerons nécessaires. Le cas échéant, nous vous informerons des données obtenues.
5.6. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel. Si les informations de votre compte sont correctes, nous sommes en droit de considérer que vous avez effectué les paris, dépôts et retraits. Nous vous conseillons de changer régulièrement votre mot de passe et de ne jamais le divulguer à un tiers. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe ; tout manquement à cette obligation se fera à vos risques et périls. Vous pouvez vous déconnecter du service à la fin de chaque session. Si vous pensez que vos informations de compte sont utilisées à mauvais escient par un tiers, que votre compte a été piraté ou que votre mot de passe a été découvert par un tiers, vous devez nous en informer immédiatement. Vous devez également nous en informer si votre adresse e-mail enregistrée a été piratée. Nous pourrions toutefois vous demander des informations ou des documents supplémentaires afin de vérifier votre identité. Nous suspendrons immédiatement votre compte dès que nous aurons connaissance d'un tel incident. En attendant, vous êtes responsable de toute activité sur votre compte, y compris l'accès par des tiers, que vous ayez ou non autorisé cet accès.
5.7. Vous ne devez en aucun cas transmettre un contenu ou d'autres informations sur le Service à un autre Client ou à toute autre partie au moyen d'une capture d'écran (ou autre méthode similaire), ni afficher ces informations ou ce contenu dans un cadre ou de toute autre manière différente de la façon dont ils apparaîtraient si ce Client ou ce tiers avait saisi l'URL du Service dans la barre d'adresse du navigateur.
5.8. Lors de votre inscription, vous pourrez utiliser toutes les devises disponibles sur le site web. Il s'agira des devises de vos dépôts, retraits et paris placés et validés sur le Service, conformément aux présentes Conditions. Certains modes de paiement ne sont pas disponibles dans toutes les devises. Dans ce cas, la devise de traitement sera affichée, ainsi qu'un convertisseur de devises accessible sur la page.
5.9. Nous ne sommes aucunement tenus d'ouvrir un compte pour vous et notre page d'inscription sur notre site web n'est qu'une invitation à contracter. L'ouverture d'un compte pour vous est entièrement à notre entière discrétion et, si nous refusons, nous ne sommes pas tenus de vous en fournir la raison.
5.10. Dès réception de votre demande, nous pourrons vous contacter pour vous demander des informations et/ou des documents supplémentaires afin de nous conformer à nos obligations réglementaires et légales.
6. Votre compte
6.1. Les comptes peuvent utiliser plusieurs devises ; dans ce cas, tous les soldes et transactions des comptes apparaissent dans la devise utilisée pour la transaction.
6.2. Nous n'accordons aucun crédit pour l'utilisation du Service.
6.3. Nous pouvons clôturer ou suspendre un Compte si vous ne respectez pas les présentes Conditions, ou si nous avons des raisons de croire que vous ne les respectez pas, ou encore pour garantir l'intégrité ou l'équité du Service, ou pour tout autre motif légitime. Nous ne pourrons pas toujours vous prévenir à l'avance. Si nous clôturons ou suspendons votre Compte pour non-respect des présentes Conditions, nous pouvons annuler vos paris et bloquer les fonds présents sur votre compte (y compris le dépôt).
6.4. Nous nous réservons le droit de clôturer ou de suspendre tout compte sans préavis et de rembourser l'intégralité des fonds. Les obligations contractuelles déjà échues seront toutefois honorées.
6.5. Nous nous réservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter tout pari à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris tout pari perçu comme étant placé de manière frauduleuse afin de contourner nos limites de paris et/ou les règlements de notre système.
6.6. Si un montant est crédité par erreur sur votre Compte, il reste notre propriété et lorsque nous prenons connaissance d'une telle erreur, nous vous en informerons et le montant sera retiré de votre Compte.
6.7. Si, pour une raison quelconque, votre compte est à découvert, vous nous devrez le montant du découvert.
6.8. Vous devez nous informer dès que vous avez connaissance d'une quelconque erreur concernant votre Compte.
6.9. N'oubliez pas que les paris sont un divertissement et un plaisir, et que vous devez cesser de jouer dès que cela cesse d'être amusant. Ne pariez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Si vous pensez avoir perdu le contrôle de votre pratique du jeu, nous vous proposons une option d'auto-exclusion. Il vous suffit d'envoyer un message à notre service client depuis votre adresse e-mail enregistrée pour indiquer que vous souhaitez vous auto-exclure. Votre demande sera prise en compte dans les 24 heures suivant sa réception. Votre compte sera alors désactivé jusqu'à nouvel ordre et vous ne pourrez plus vous y connecter.
6.10. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni nantir votre Compte à une autre personne. Cette interdiction s'applique au transfert de tout actif de valeur, de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les créances liés à ces actifs, qu'ils soient juridiques, commerciaux ou autres. Cette interdiction de transfert s'applique également, sans toutefois s'y limiter, à la constitution de charges, au nantissement, à la cession, à l'usufruit, à la négociation, au courtage, à l'hypothèque et/ou à la donation, en collaboration avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, fondation et/ou association, sous quelque forme que ce soit.
6.11. Si vous souhaitez fermer votre compte chez nous, veuillez envoyer un e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée à notre service clientèle via les liens sur le site Web.
7. Dépôt de fonds
7.1. Tous les dépôts doivent être effectués à partir d'un compte, d'un système de paiement ou d'une carte de crédit à votre nom. Tout dépôt effectué dans une autre devise sera converti au taux de change du jour fourni par oanda.com, ou au taux de change en vigueur de notre banque ou de notre prestataire de paiement. Votre compte sera ensuite crédité en conséquence. Veuillez noter que certains systèmes de paiement peuvent appliquer des frais de change supplémentaires, qui seront déduits du montant de votre dépôt.
7.2. Des frais peuvent s'appliquer aux dépôts et retraits des clients ; vous trouverez le détail de ces frais sur le site web. Dans la plupart des cas, nous prenons en charge les frais de transaction liés aux dépôts sur votre compte. Compte WildRoll . Vous êtes responsable des frais bancaires que vous pourriez encourir suite à un dépôt de fonds chez nous.
7.3. Notre société n'est pas un établissement financier et fait appel à des prestataires de services de paiement électronique tiers pour le traitement des dépôts par carte bancaire ; ces dépôts ne sont pas traités directement par nos soins. Si vous effectuez un dépôt par carte bancaire, votre compte ne sera crédité que si nous recevons une autorisation de la part de l'établissement émetteur de votre carte. En l'absence d'autorisation de votre banque, votre compte ne sera pas crédité.
7.4. Vous vous engagez à régler intégralement tous les paiements et frais dus à nous ou aux prestataires de paiement en lien avec votre utilisation du Service. Vous vous engagez également à ne pas contester, annuler ou annuler vos dépôts. Dans ce cas, vous devrez nous rembourser intégralement les dépôts impayés, y compris les frais engagés pour leur recouvrement. Vous acceptez que les gains issus de paris effectués avec les fonds contestés soient perdus. Vous reconnaissez et acceptez que votre compte joueur n'est pas un compte bancaire et n'est donc ni garanti, ni assuré, ni protégé par aucun système d'assurance dépôt ou bancaire, ni par aucun autre système d'assurance similaire, quelle que soit la juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, votre juridiction locale. De plus, les fonds déposés sur votre compte joueur ne génèrent aucun intérêt.
7.5. Si vous décidez d'accepter l'une de nos offres promotionnelles ou de bonus en saisissant un code bonus lors du dépôt, vous acceptez les conditions des bonus et les conditions de chaque bonus spécifique.
7.6. Les fonds provenant d'activités criminelles et/ou illégales et/ou non autorisées ne doivent pas être déposés chez nous.
7.7. Si vous effectuez un dépôt en utilisant votre carte de crédit, il est recommandé de conserver une copie des relevés de transaction et une copie des présentes conditions.
7.8. Les jeux d'argent en ligne peuvent être illégaux dans votre pays de résidence ; le cas échéant, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour effectuer des dépôts sur ce site. Il vous incombe de vous renseigner sur la législation en vigueur concernant les jeux d'argent en ligne dans votre pays de domicile.
8. Retrait de fonds
8.1. Vous pouvez retirer les fonds non utilisés et crédités sur votre compte joueur en soumettant une demande de retrait conformément à nos conditions de retrait. Le montant minimum de retrait par transaction est de 10 $ (ou l'équivalent dans une autre devise), sauf en cas de clôture de compte, auquel cas vous pouvez retirer la totalité du solde.
8.2. Aucuns frais de retrait ne sont appliqués si vous misez votre dépôt au moins une fois. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de prélever des frais de 8 %, avec un minimum de 5 dollars américains (ou l'équivalent dans la devise de votre compte), afin de lutter contre le blanchiment d'argent.
8.3. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité avec photo, une confirmation d'adresse ou d'effectuer des vérifications supplémentaires (demande d'un selfie, appel de vérification, etc.) afin de confirmer votre identité avant tout retrait de votre compte. Nous nous réservons également le droit de procéder à une vérification d'identité à tout moment pendant toute la durée de votre relation avec nous.
8.4. Tous les retraits doivent être effectués sur la carte de débit, la carte de crédit, le compte bancaire ou tout autre moyen de paiement utilisé lors du dépôt initial sur votre compte. Nous pouvons, à notre entière discrétion, vous autoriser à effectuer un retrait vers un moyen de paiement différent de celui utilisé pour votre dépôt initial. Cette autorisation fera l'objet de contrôles de sécurité supplémentaires.
8.5. Si vous souhaitez retirer des fonds mais que votre compte est inaccessible, inactif, verrouillé ou fermé, veuillez contacter notre service clientèle.
8.6. Pour les comptes standard, les retraits en cryptomonnaies sont limités à 2 500 USD par jour, 10 000 USD par semaine et 25 000 USD par mois. Pour bénéficier de limites plus élevées, veuillez contacter le service client ou vous renseigner sur le statut VIP. Les limites de retrait VIP commencent à 250 000 USD par mois.
Les retraits en monnaie fiduciaire sont limités à 1 000 USD par jour et 10 000 USD par mois.
Aux fins de ces limites, tout pourboire envoyé du compte d'un client vers le compte d'un autre client est considéré comme un retrait.
8.7. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir le traitement réussi des retraits ou des remboursements dans le cas où vous enfreignez la politique d'utilisation restreinte énoncée dans les clauses 3.3 et 4.
8.8. Nous nous réservons le droit d’imposer des vérifications supplémentaires, de retarder ou d’ajuster tout retrait lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire afin de protéger l’intégrité du Service, de gérer la liquidité ou de respecter nos obligations légales et réglementaires. Cela inclut notamment les cas où : le Compte est récemment créé ; l’activité du compte suggère une possible violation des présentes Conditions (y compris, sans limitation, les Clauses 3, 5.4 et 16), comme des schémas de paris incompatibles avec un jeu normal, une suspicion de multi-comptes ou l’utilisation partagée de moyens de paiement ou d’appareils entre plusieurs comptes ; en cas de gains exceptionnellement élevés par rapport aux dépôts récents et/ou totaux ; lorsque le retrait est demandé vers un moyen de paiement ou un portefeuille incompatible avec l’historique des dépôts du compte ; lorsqu’un dépôt ayant alimenté le solde nécessite une vérification de l’origine des fonds ; ou lorsque le solde comprend des fonds bonus, auquel cas les Conditions de Bonus applicables s’appliquent également. La vérification peut inclure l’examen de l’historique de jeu, des habitudes de paris et de toute autre information raisonnablement nécessaire pour évaluer la demande. Toute mesure prise en vertu de cette Clause peut prolonger le délai de traitement et affecter vos limites de retrait prévues à la Clause 8.6.
8.9. Pour satisfaire aux exigences de mise des dépôts, les mises effectuées sur différentes catégories de jeux sont prises en compte à des taux différents.
Les taux de contribution suivants s'appliquent aux exigences de mise des dépôts :
WildRoll Originals : 10 %, à l'exception de Plinko, Limbo et Dice, dont la contribution est de 0 %.
Jeux de table : 10 %, notamment Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker, Dragon Tiger, Sic Bo, Andar Bahar, Casino War, Red Dog et Teen Patti.
Jeux de casino en direct : 10 %.
Seul le pourcentage applicable de chaque mise est pris en compte pour satisfaire aux exigences de mise des dépôts.
Par exemple, une mise de 100 $ sur un jeu dont le taux de contribution est de 10 % compte pour 10 $ dans le calcul des exigences de mise du dépôt.
Le casino se réserve le droit de modifier les taux de contribution ou d'exclure certains jeux des exigences de mise des dépôts.
9. Transactions et processeurs de paiement
9.1. Vous êtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes qui nous sont dues. Vous devez effectuer tous vos paiements de bonne foi et vous abstenir de toute tentative d'annulation ou d'action visant à obtenir l'annulation d'un paiement par un tiers afin de vous soustraire à une obligation légitime. Vous nous rembourserez tout rejet de paiement, refus ou annulation de votre part, ainsi que toute perte subie par nous de ce fait. Nous nous réservons également le droit d'appliquer des frais administratifs de 50 $ (ou l'équivalent dans votre devise) par rejet de paiement, refus ou annulation.
9.2. Nous nous réservons le droit d'utiliser des processeurs de paiement électronique tiers et/ou des banques commerciales pour traiter les paiements que vous effectuez et vous acceptez d'être lié par leurs conditions générales à condition qu'elles vous soient communiquées et que ces conditions ne soient pas en conflit avec les présentes conditions.
9.3. Toutes les transactions effectuées sur notre site peuvent faire l'objet de vérifications afin de prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Les transactions suspectes seront signalées aux autorités compétentes.
10. Erreurs
10.1. En cas d'erreur ou de dysfonctionnement de notre système ou de nos processus, tous les paris sont annulés. Vous êtes tenu de nous informer immédiatement de toute erreur relative au Service. En cas d'erreurs de communication ou de système, de bogues ou de virus affectant le Service et/ou les paiements qui vous sont versés suite à un défaut ou une erreur du Service, nous ne serons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers des coûts, dépenses, pertes ou réclamations directs ou indirects découlant de ces erreurs. Nous nous réservons le droit d'annuler tous les jeux/paris concernés et de prendre toute autre mesure nécessaire pour corriger ces erreurs.
10.2. Nous mettons tout en œuvre pour éviter toute erreur dans la publication des cotes des bookmakers. Toutefois, si, par suite d'une erreur humaine ou d'un problème technique, un pari est accepté à une cote : sensiblement différente de celles disponibles sur le marché au moment de la passation du pari ; ou manifestement erronée compte tenu de la probabilité de survenue de l'événement au moment de la passation du pari, nous nous réservons le droit d'annuler ce pari, ou d'annuler un pari placé après le début de l'événement.
10.3. Nous nous réservons le droit de recouvrer tout montant versé en trop et de rectifier toute erreur sur votre compte. Par exemple, une cote incorrecte ou une erreur de saisie du résultat d'un événement peuvent constituer une telle erreur. En cas de solde insuffisant sur votre compte, nous pouvons exiger le paiement du montant dû relatif aux paris erronés. Par conséquent, nous nous réservons le droit d'annuler, de réduire ou de supprimer tout pari en cours, qu'il ait été effectué avec des fonds provenant d'une erreur ou non.
11. Règles du jeu, remboursements et annulations
11.1. Le vainqueur d'un événement sera déterminé à la date du règlement de l'événement, et nous ne reconnaîtrons pas les décisions contestées ou annulées à des fins de paris.
11.2. Tous les résultats publiés sont définitifs après 72 heures et aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai. Dans les 72 heures suivant la publication des résultats, nous ne procéderons à une réinitialisation ou une correction des résultats qu'en cas d'erreur humaine, de dysfonctionnement du système ou d'erreur de la source ayant fourni les résultats.
11.3. Si le résultat d'un match est annulé pour quelque raison que ce soit par l'instance dirigeante du match pendant la période de paiement, alors tout l'argent sera remboursé.
11.4. En cas de match nul lors d'une rencontre proposant cette option, toutes les mises sur la victoire ou la défaite d'une équipe sont perdues. Si l'option match nul n'est pas proposée, tous les parieurs sont remboursés en cas de match nul. Si l'option match nul n'est pas disponible, les prolongations, le cas échéant, sont prises en compte.
11.5. Si un résultat ne peut être validé par nous, par exemple si le flux diffusant l'événement est interrompu (et ne peut être vérifié par une autre source), alors à notre discrétion, les paris sur cet événement seront considérés comme invalides et les paris remboursés.
11.6. Les montants minimum et maximum des mises sur tous les événements sont fixés par nos soins et peuvent être modifiés sans préavis écrit. Nous nous réservons également le droit d'ajuster les limites des comptes individuels.
11.7. Les clients sont seuls responsables des transactions effectuées sur leur compte. Une fois une transaction validée, elle est irrévocable. Nous déclinons toute responsabilité en cas de paris manquants ou en double effectués par le client et n'accepterons aucune réclamation pour ce motif. Les clients peuvent consulter leurs transactions dans la section « Mon compte » du site après chaque session afin de vérifier que tous leurs paris ont bien été acceptés.
11.8. Un match aura lieu tant que les deux équipes sont correctes, et ce, indépendamment de l'en-tête de ligue dans lequel il est placé sur notre site Web.
11.9. Les dates et heures de début des matchs eSport affichées sur le Site Web sont données à titre indicatif et ne sont pas garanties. Si un match est suspendu ou reporté et n'est pas repris dans les 72 heures suivant l'heure de début initialement prévue, il sera annulé et les paris remboursés. Exception faite des paris portant sur la qualification ou la victoire d'une équipe ou d'un joueur dans un tournoi : ces paris restent valides même en cas de suspension ou de report du match.
11.10. Si un événement est publié par nos soins avec une date incorrecte, tous les paris seront valides en fonction de la date annoncée par l'instance dirigeante.
11.11. Si une équipe utilise des remplaçants, le résultat reste valable car c'est l'équipe qui a choisi d'utiliser les remplaçants.
11.12. La société se réserve le droit de retirer des événements, des marchés et tout autre produit du site Web.
11.13. Une explication détaillée de nos règles de paris sportifs se trouve sur la page séparée : RÈGLES DES PARIS SPORTIFS
12. Communications et avis
12.1. Toutes les communications et notifications que vous devez nous adresser en vertu des présentes Conditions générales doivent être envoyées via un formulaire d'assistance clientèle sur le site Web.
12.2. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, toutes les communications et notifications que nous vous adressons seront publiées sur le Site Web et/ou envoyées à l'adresse électronique enregistrée dans notre système pour le Client concerné. Le choix du mode de communication relève de notre entière discrétion.
12.3. Toutes les communications et notifications devant être faites en vertu des présentes Conditions par vous ou par nous doivent être faites par écrit en langue anglaise et doivent être envoyées à et depuis l'adresse électronique enregistrée dans votre Compte.
12.4. Nous pourrons vous contacter ponctuellement par e-mail afin de vous communiquer des informations sur les paris, des offres promotionnelles exclusives et d'autres informations provenant de WildRoll. En acceptant les présentes Conditions générales lors de votre inscription sur le Site, vous consentez à recevoir ces e-mails. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications promotionnelles en adressant une demande au Service client.
13. Des choses qui échappent à notre contrôle
Nous ne saurions être tenus responsables de tout manquement ou retard dans la fourniture du Service dû à un cas de force majeure, raisonnablement considéré comme indépendant de notre volonté malgré la mise en œuvre de mesures préventives raisonnables, tel que : catastrophe naturelle ; conflit social ou commercial ; coupure de courant ; acte, omission ou manquement de toute autorité gouvernementale ; interruption ou défaillance des services de télécommunications ; ou tout autre retard ou manquement causé par un tiers. Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice ou dommage en résultant. Dans un tel cas, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre le Service sans engager notre responsabilité.
14. Responsabilité
14.1. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE VOUS INDEMNISERONS PAS POUR TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE (DIRECT OU INDIRECT) QUE VOUS POURRIEZ SUBIR SI NOUS MANQUONS À NOS OBLIGATIONS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, SAUF SI NOUS MANQUONS À L'UNE DES OBLIGATIONS QUI NOUS IMPOSENT PAR LA LOI (Y COMPRIS SI NOUS CAUSONS UN DÉCÈS OU DES BLESSURES CORPORELLES PAR NOTRE NÉGLIGENCE), AUQUEL DANS CE CAS, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS SI CE MANQUEMENT EST IMPOSÉ À : (I) VOTRE PROPRE FAUTE ; (II) UN TIERS SANS LIEN AVEC NOTRE EXÉCUTION DES PRÉSENTES CONDITIONS (PAR EXEMPLE, DES PROBLÈMES DUS AUX PERFORMANCES, À LA CONGESTION ET À LA CONNECTIVITÉ DU RÉSEAU DE COMMUNICATION OU AUX PERFORMANCES DE VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE) ; OU (III) TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT QUE NI NOUS NI NOS FOURNISSEURS N'AURIONS PU PRÉVOIR, MÊME EN FAISANT PREUVE DE DILIGENCE RAISONNABLE. CE SERVICE ÉTANT RÉSERVÉ AUX CONSOMMATEURS, NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTES COMMERCIALES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.
14.2. DANS L'ÉCHÉANCE OÙ NOUS SERIONS TENUS RESPONSABLES D'UN ÉVÉNEMENT EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS EN VERTU OU EN RELATION AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS NE SAURAIT DÉPASSER (A) LA VALEUR DES PARIS ET/OU DES MISE QUE VOUS AVEZ PLACÉS VIA VOTRE COMPTE CONCERNANT LE PARI/MISE OU LE PRODUIT CONCERNANT QUI A DONNÉ LIEU À LA RESPONSABILITÉ CONCERNANT, OU (B) 500 EUR AU TOTAL, LE MONTANT LE PLUS FAIBLE ÉTANT RETENU.
14.3. NOUS VOUS RECOMMANDONS FORTEMENT (I) DE VÉRIFIER L'ADÉQUATION ET LA COMPATIBILITÉ DU SERVICE AVEC VOTRE PROPRE MATÉRIEL INFORMATIQUE AVANT UTILISATION ; ET (II) DE PRENDRE DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES PROGRAMMES OU APPAREILS NUISIBLES, Y COMPRIS PAR L'INSTALLATION D'UN LOGICIEL ANTIVIRUS.
15. Jeux de hasard chez les mineurs
15.1. Si nous soupçonnons que vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans ou que vous l'étiez (ou que vous n'aviez pas atteint l'âge de la majorité tel que défini par la législation applicable) au moment où vous avez placé des paris via le Service, votre Compte sera suspendu (bloqué) afin de vous empêcher de placer de nouveaux paris ou d'effectuer des retraits. Nous mènerons alors une enquête, notamment pour déterminer si vous avez parié en tant que mandataire ou pour le compte d'une personne mineure (ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité tel que défini par la législation applicable). Si nous constatons que vous : (a) êtes actuellement âgé(e) de moins de 18 ans ; (b) étiez âgé(e) de moins de 18 ans ou n'aviez pas atteint l'âge de la majorité applicable au moment des faits ; ou (c) avez parié en tant que mandataire ou à la demande d'une personne mineure (ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité applicable) :
Tous les gains actuellement crédités ou à créditer sur votre compte seront conservés ;
Tous les gains obtenus grâce à des paris effectués via le Service pendant une période de minorité doivent nous être versés sur demande (à défaut, nous engagerons des poursuites pour recouvrer tous les frais liés au recouvrement de ces sommes) ; et/ou
Tout montant déposé sur votre compte qui ne correspond pas à des gains vous sera remboursé OU conservé jusqu'à votre majorité (18 ans), à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de déduire les frais de transaction du montant à rembourser, y compris les frais de dépôt sur votre compte. Le compte WildRoll que nous avons couvert.
15.2. Cette condition s'applique également à vous si vous avez plus de 18 ans mais que vous placez vos paris dans une juridiction qui spécifie un âge supérieur à 18 ans pour les paris légaux et que vous êtes en dessous de cet âge minimum légal dans cette juridiction.
15.3. Dans le cas où nous soupçonnerions que vous enfreignez les dispositions de la présente clause ou que vous tentez de vous en servir à des fins frauduleuses, nous nous réservons le droit de prendre toute mesure nécessaire pour enquêter sur la question, y compris d'en informer les autorités compétentes.
16. Fraude
Nous engagerons des poursuites pénales et contractuelles contre tout client impliqué dans une fraude, une malhonnêteté ou un acte criminel. Nous suspendrons tout paiement dû à un client soupçonné de tels agissements. Le client s'engage à nous indemniser et à nous rembourser sur simple demande tous les frais, charges et pertes subis ou encourus par nous (y compris les pertes directes, indirectes ou consécutives, le manque à gagner, la perte d'activité et l'atteinte à la réputation) découlant directement ou indirectement de la fraude, de la malhonnêteté ou de l'acte criminel du client.
17. Propriété intellectuelle
17.1. Toute utilisation non autorisée de notre nom et de notre logo peut entraîner des poursuites judiciaires à votre encontre.
17.2. Entre vous et nous, nous sommes les seuls propriétaires des droits sur le Service, notre technologie, nos logiciels et nos systèmes commerciaux (les « Systèmes »), ainsi que sur nos cotes. Vous ne devez pas utiliser votre profil personnel à des fins commerciales (par exemple, en vendant vos mises à jour de statut à un annonceur) ; et lors du choix d’un pseudonyme pour votre Compte, nous nous réservons le droit de le supprimer ou de le récupérer si nous le jugeons approprié.
17.3. Vous ne pouvez pas utiliser notre URL, nos marques de commerce, nos noms commerciaux et/ou notre présentation commerciale, nos logos (« Marques ») et/ou nos cotes en relation avec un produit ou un service qui n'est pas le nôtre, qui est susceptible de créer une confusion parmi les clients ou dans le public ou qui nous dénigre de quelque manière que ce soit.
17.4. Sauf disposition expresse des présentes Conditions, nous et nos concédants de licence ne vous accordons aucun droit, licence, titre ou intérêt, explicite ou implicite, sur les Systèmes ou les Marques, et tous ces droits, licences, titres et intérêts sont expressément conservés par nous et nos concédants de licence. Vous vous engagez à ne pas utiliser de dispositif automatique ou manuel pour surveiller ou copier les pages web ou le contenu du Service. Toute utilisation ou reproduction non autorisée pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
18. Votre permis
18.1. Sous réserve des présentes Conditions et de votre respect de celles-ci, nous vous accordons une licence non exclusive, limitée, non transférable et non sous-licenciable vous permettant d'accéder au Service et de l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Notre licence prend fin en cas de cessation de notre accord conclu en vertu des présentes Conditions.
18.2. À l'exception de votre propre contenu, vous n'êtes en aucun cas autorisé à modifier, publier, transmettre, transférer, vendre, reproduire, télécharger, afficher, distribuer, exécuter, présenter, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit le Service et/ou son contenu ou le logiciel qu'il contient, sauf autorisation expresse de notre part dans les présentes Conditions ou sur le Site Web. Aucune information ni aucun contenu du Service ou mis à votre disposition dans le cadre du Service ne peut être modifié, altéré, fusionné avec d'autres données ou publié sous quelque forme que ce soit, y compris par exemple par extraction de données d'écran ou de base de données, ni par toute autre activité visant à collecter, stocker, réorganiser ou manipuler ces informations ou ce contenu.
18.3. Tout manquement de votre part à la présente clause peut également constituer une violation de nos droits de propriété intellectuelle ou de ceux de tiers, ce qui peut vous exposer à une responsabilité civile et/ou à des poursuites pénales.
19. Votre conduite et votre sécurité
19.1. Pour votre protection et celle de tous nos clients, la publication de tout contenu sur le Service, ainsi que toute conduite en relation avec celui-ci et/ou le Service, qui est de quelque manière que ce soit illégale, inappropriée ou indésirable, est strictement interdite (« Comportement interdit »).
19.2. Si vous adoptez un comportement interdit, ou si nous constatons, à notre seule discrétion, que vous en adoptez un, votre compte et/ou votre accès au service pourront être résiliés immédiatement et sans préavis. Des poursuites judiciaires pourront être engagées à votre encontre par un autre client, un tiers, les autorités compétentes et/ou nous-mêmes en cas de comportement interdit.
19.3. Les comportements interdits incluent, sans toutefois s'y limiter, l'accès au Service ou son utilisation pour :
diffuser ou partager des informations que vous savez fausses, trompeuses ou illégales ;
se livrer à toute activité illicite ou illégale, telle que, mais sans s'y limiter, toute activité qui favorise ou encourage une activité ou une entreprise criminelle, viole la vie privée ou les autres droits d'un autre client ou de toute autre tierce partie ou qui crée ou propage des virus informatiques ;
nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit ;
transmettre ou mettre à disposition tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, délictueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, indécent, violent, haineux ou répréhensible sur le plan racial, ethnique ou autre ;
transmettre ou mettre à disposition tout contenu que l'utilisateur n'a pas le droit de mettre à disposition en vertu de toute loi ou relation contractuelle ou fiduciaire, y compris, sans limitation, tout contenu qui enfreint les droits d'auteur, les marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle et droits exclusifs d'un tiers ;
transmettre ou mettre à disposition tout contenu ou matériel contenant un virus informatique ou tout autre code informatique ou de programmation (y compris HTML) conçu pour interrompre, détruire ou altérer la fonctionnalité du Service, sa présentation ou tout autre site web, logiciel ou matériel informatique ;
interférer avec, perturber ou procéder à une ingénierie inverse du Service de quelque manière que ce soit, y compris, sans limitation, en interceptant, en émulant ou en redirigeant les protocoles de communication que nous utilisons, en créant ou en utilisant des triches, des mods ou des hacks ou tout autre logiciel conçu pour modifier le Service, ou en utilisant tout logiciel qui intercepte ou collecte des informations provenant du Service ou le traversant ;
extraire ou indexer toute information du Service à l'aide d'un robot, d'un spider ou de tout autre mécanisme automatisé ;
participer à toute activité ou action qui, à notre seule et entière discrétion, entraîne ou pourrait entraîner la fraude ou l'escroquerie d'un autre Client ;
transmettre ou mettre à disposition toute publicité ou tout envoi massif non sollicité ou non autorisé, tels que, mais sans s'y limiter, les courriers indésirables, la messagerie instantanée, les « spim », les « spam », les chaînes de lettres, les systèmes pyramidaux ou d'autres formes de sollicitations ;
créer des comptes sur le site Web par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes ou des manœuvres frauduleuses ;
Se faire passer pour un autre client ou un tiers, ou commettre tout autre acte que nous considérons raisonnablement comme contraire à nos principes commerciaux, est interdit. La liste des comportements interdits ci-dessus n'est pas exhaustive et peut être modifiée par nos soins à tout moment. Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre toutes les mesures que nous jugeons appropriées ou nécessaires, y compris, sans limitation, la suppression des publications du client sur le Service et/ou la résiliation de son compte, ainsi que toute action à l'encontre de tout client ou tiers qui, directement ou indirectement, se livre à un comportement interdit ou autorise sciemment un tiers à le faire, avec ou sans préavis.
20. Liens vers d'autres sites Web
Le Service peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont ni gérés par nous, ni liés à nous, et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité des Clients et ne font l'objet d'aucune vérification, surveillance ou contrôle d'exactitude ou d'exhaustivité de notre part. Leur présence n'implique aucune approbation ni affiliation de notre part avec les sites web liés, leur contenu ou leurs propriétaires. Nous n'exerçons aucun contrôle et déclinons toute responsabilité quant à leur disponibilité, leur exactitude, leur exhaustivité, leur accessibilité et leur utilité. Par conséquent, lorsque vous accédez à ces sites web, nous vous recommandons de prendre les précautions habituelles lors de la visite d'un nouveau site, notamment en consultant leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation.
21. Réclamations
21.1. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant ces conditions, vous devez contacter notre service clientèle via les liens sur le site Web et utiliser votre adresse e-mail enregistrée dans toutes vos communications avec nous.
21.2. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, NOUS N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU ENVERS UN TIERS LORSQUE NOUS RÉPONDONS À TOUTE PLAINTE QUE NOUS AVONS REÇUE OU POUR LAQUELLE NOUS AVONS PRIS DES MESURES.
21.3. Si un client n'est pas satisfait du règlement d'un pari, il doit en informer notre service clientèle. Nous nous efforcerons de répondre à ce type de demande dans un délai de quelques jours (et, en tout état de cause, nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 28 jours à compter de leur réception).
21.4. Toute contestation doit être formulée dans un délai de trois (3) jours à compter de la date de la décision relative au pari concerné. Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai. Le Client est seul responsable des transactions effectuées sur son Compte.
21.5. En cas de litige entre vous et nous, notre service client s'efforcera de trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le dossier sera transmis à notre direction.
21.6. Si tous les efforts déployés pour résoudre un différend à la satisfaction du Client ont échoué, le Client a le droit de faire régler le différend par arbitrage.
22. Devoir
Vous ne pouvez céder ni les présentes Conditions générales, ni aucun des droits et obligations qui en découlent, sans notre accord écrit préalable, lequel ne sera pas refusé sans motif légitime. Nous pouvons, sans votre accord, céder tout ou partie de nos droits et obligations à un tiers, à condition que ce dernier soit en mesure de fournir un service d'une qualité sensiblement équivalente au nôtre, en publiant un avis écrit à cet effet sur le Service.
23. Divisibilité
Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide par une autorité compétente, cette disposition sera modifiée afin de permettre son application conformément à l'esprit du texte initial, dans toute la mesure permise par la loi applicable. La validité et l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions demeureront pleinement en vigueur.
24. Violation des présentes conditions
Sans préjudice de nos autres recours, nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte et cesser de vous fournir le Service, sans préavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint une clause essentielle des présentes Conditions. Vous serez toutefois informé(e) sans délai de toute mesure de ce type.
25. Dispositions générales
25.1. Durée du contrat. Les présentes conditions générales restent pleinement applicables tant que vous accédez au Service, l'utilisez ou êtes client ou visiteur du Site Web. Elles demeurent en vigueur même après la résiliation de votre compte, quelle qu'en soit la raison.
25.2. Genre . Les mots employés au singulier incluent le pluriel et vice versa, les mots employés au masculin incluent le féminin et le neutre et vice versa, et les mots désignant des personnes incluent les individus, les sociétés de personnes, les associations, les fiducies, les organisations non constituées en société et les sociétés par actions.
25.3. Renonciation . Aucune renonciation de notre part, qu'elle soit expresse ou tacite, à un manquement ou à une menace de manquement de votre part à l'une quelconque des clauses des présentes Conditions générales ne nous sera opposable ni ne nous engagera, sauf si elle est faite par écrit et dûment signée par nous. Sauf disposition contraire dans la renonciation écrite, cette renonciation sera limitée au manquement spécifique auquel elle fait l'objet. Le fait que nous n'exercions pas nos droits à un moment donné ne saurait être interprété comme une renonciation à ces droits ni à notre droit de les faire valoir ultérieurement.
25.4. Acceptation . En accédant au Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions. Par conséquent, vous renoncez irrévocablement à toute contestation, réclamation, demande ou procédure ultérieure contraire aux présentes Conditions.
25,5. Langue . En cas de divergence entre la version anglaise de ces règles et toute autre version linguistique, la version anglaise sera considérée comme correcte.
25.6. Droit applicable. Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par le droit en vigueur dans l'État d'Anjouan, dans l'Union des Comores.
25.7. Intégralité de l'accord . Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre accès au Service et son utilisation, et remplacent tous les autres accords et communications antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, concernant l'objet des présentes.