Politique De Jeu Responsable
Ce document est une traduction automatisée. En cas d’ambiguïtés, d’incohérences ou de divergences, la version anglaise prévaut et fait foi juridiquement.
Dernière mise à jour : 29/08/2025
WildRoll.com s'engage à vous offrir une expérience de jeu excellente et agréable, et nous assumons notre responsabilité dans la prévention des comportements problématiques. Nous conseillons à tous les joueurs de prendre en compte les points suivants et de jouer de manière responsable :
Jouez pour vous divertir, pas pour gagner de l'argent.
Évitez de courir après les pertes.
Fixez-vous des limites.
Ne laissez pas les jeux de hasard interférer avec vos responsabilités quotidiennes.
Ne pariez jamais si vous ne pouvez pas couvrir vos pertes.
Faites des pauses.
Veuillez consulter les questions ci-dessous. Si vous avez répondu « OUI » à la plupart d’entre elles, nous vous conseillons de prendre des mesures pour éviter que le jeu n’ait un impact négatif sur votre vie :
Le jeu a-t-il un impact sur votre travail ?
Les jeux d'argent ont-ils provoqué des disputes avec votre famille ou vos amis ?
Revenez-vous toujours pour récupérer vos pertes ?
Avez-vous emprunté de l'argent pour jouer ?
Considérez-vous les jeux de hasard comme une source de revenus ?
Avez-vous du mal à limiter vos jeux d'argent ?
Ce qu'il faut faire?
Vous trouverez ci-dessous une liste d'organisations réputées qui s'engagent à aider les personnes aux prises avec des problèmes de jeu et qui peuvent être contactées à tout moment :
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous recommandons à tous les joueurs préoccupés par leur comportement de jeu de faire une pause en demandant leur auto-exclusion de leur compte de jeu. WildRoll propose des options d'auto-exclusion temporaire et permanente, permettant aux joueurs de restreindre l'accès à leurs comptes à tout moment.
Les options d'auto-exclusion disponibles sont les suivantes :
Première demande d'auto-exclusion : 7 jours
Deuxième demande dans un délai de 90 jours : 30 jours
Troisième demande dans un délai de 12 mois : 90 jours
Demandes supplémentaires : En cas de demandes répétées d'auto-exclusion, WildRoll peut, à sa discrétion, proposer une période d'exclusion plus longue, pouvant aller jusqu'à 12 mois.
Auto-exclusion permanente
Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion permanente à tout moment. Les demandes d'auto-exclusion permanente seront acceptées et mises en œuvre sans nécessiter d'approbation discrétionnaire de la part du Casino.
Une fois l'auto-exclusion permanente activée, l'accès du joueur à son compte et aux services de jeux d'argent sera définitivement restreint.
Pendant toute période d'auto-exclusion active :
L'accès aux jeux sera bloqué.
Aucune communication promotionnelle ne sera envoyée.
L'auto-exclusion ne pourra pas être annulée avant son expiration.
Les demandes d'auto-exclusion seront traitées rapidement, conformément à la Politique de jeu responsable de WildRoll et aux exigences réglementaires applicables.
Pour demander une auto-exclusion, veuillez contacter notre service client à tout moment. Nous recommandons également aux joueurs de contacter les autres opérateurs de jeux d'argent auprès desquels ils possèdent des comptes afin d'y demander également leur exclusion.
Les jeux d'argent chez les mineurs
Les joueurs doivent avoir l'âge légal pour jouer dans leur pays (18 ans et plus) pour jouer sur WildRoll.com. Il leur incombe de connaître la restriction d'âge en vigueur là où ils résident et jouent, et de confirmer leur identité lors de la création d'un compte sur WildRoll.com. Nous conseillons également aux parents de faire ce qui suit :
Protégez votre ordinateur, votre téléphone portable et/ou votre tablette par un mot de passe.
Ne laissez pas votre appareil sans surveillance lorsque vous êtes connecté à votre compte.
Veillez à ce que toutes les informations relatives aux comptes et aux cartes de crédit soient inaccessibles aux enfants.
Ne sauvegardez pas vos mots de passe sur votre ordinateur, notez-les et conservez-les hors de portée.
Téléchargez un logiciel de filtrage (par exemple Net Nanny ) pour empêcher les mineurs d'accéder à des sites inappropriés.